في لالّة Mode، رضاكِ هو أولويتنا. إذا لم يكن المنتج مناسباً، يمكنكِ إرجاعه أو استبداله وفق الشروط التالية:
يمكنكِ طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.
• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستعمل وغير مغسول
• يجب إرفاق جميع الملحقات والتغليف الأصلي
• المنتجات المخفضة أو المعروضة للتصفية غير قابلة للإرجاع
1. تواصلي معنا عبر الواتساب على الرقم: 0667614339
2. أرسلي رقم الطلب وصورة للمنتج
3. سنتواصل معكِ لتأكيد طلب الإرجاع وترتيب الاستلام
• في حالة منتج معيب أو خطأ في الطلب: الإرجاع مجاني
• في حالة تغيير الرأي: مصاريف الشحن على حساب العميلة
يمكنكِ استبدال المنتج بمقاس أو لون آخر حسب التوفر. الاستبدال مجاني لمرة واحدة.
بعد استلام المنتج المرجع والتحقق من حالته، يتم رد المبلغ خلال 3 إلى 5 أيام عمل.
